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Como funciona?
- Reserve um quarto no nosso website www.sanahotels.com, Hotel ou SANA Contact Center e receberá um número de confirmação da sua reserva.
- Se, até 24 horas após efetuar a sua reserva, encontrar um preço mais baixo para o mesmo hotel, nas mesmas datas, para o mesmo tipo de quarto, com as mesmas condições de pagamento, garantia e cancelamento, preenche o seguinte formulário com o seu número de reserva, link do site em questão e um print screen da oferta (no passo final).
Se preferir, pode enviar-nos um email com todos os detalhes para: reservas@sanahotels.com ou reservations@sanahotels.com.
- A reserva original tem que permitir cancelamento ou modificação sem custos, no momento em que é efetuada a reclamação. Não aplicável a reservas não reembolsáveis.
- A nossa equipa verificará se o preço continua disponível online e o cumprimento das condições acima referidas. Responderemos ao seu pedido num prazo máximo de 24h, e em caso afirmativo, alteraremos a sua reserva de acordo com as condições acima referidas.
Responsabilidade
A SANA Hotels não se responsabiliza por quaisquer taxas resultantes de alterações ou cancelamentos de reserva, em outros sites além do site oficial – www.sanahotels.com.
A SANA Hotels reserva-se ao direito de alterar as condições ou pôr termo ao Melhor Preço Garantido, em qualquer altura e sem aviso prévio, ressalvadas as situações já reclamadas e em conformidade com os Termos em Condições que vigoravam no momento da reclamação.